L’enviament gratuït és una tàctica de màrqueting utilitzada principalment per venedors en línia i catàlegs de comandes per correu com a estratègia de venda per atraure clients.

Els venedors d'Internet es beneficien d'un model de vendes simplificat en comparació amb les botigues tradicionals de maó i morter. En emmagatzemar les mercaderies de forma remota en un emplaçament del magatzem i l'enviament de mercaderies directament a un consumidor, s'eliminen les necessitats de transport importants tant per part del venedor (enviament de mercaderies a botigues) qualsevol del consumidor (viatjant a les botigues). A més, un accés universal a Internet significa que, relativament poques ubicacions de magatzem, poden competir amb un mercat sense haver de fer front a quantitats immobiliàries.

El model de negoci simplificat proporciona costos potencialment més baixos o majors marges de benefici per als venedors remots. El model de "preus anticipats" atrau clients amb preus baixos davanters que reflecteixen el menor cost de les mercaderies al venedor amb menys despeses generals. El venedor després afegiria el cost de l'enviament i qualsevol altra tarifa aplicable a la comanda abans de processar-lo. Atès que el venedor realitza les modalitats d'enviament, és completament possible que el cost de l'enviament al consumidor no sigui el mateix que el cost d'enviament a càrrec del venedor. Alguns venedors en línia ho fan servir com a font d’ingressos, augmentant encara més els beneficis o permeten que el venedor faci publicitat fins i tot preus baixats.

L’enviament gratuït és un factor important per a la compra en línia dels consumidors. A partir de les dades de ComScore, el 65% de les transaccions de comerç electrònic al quart trimestre del 2017 als Estats Units eren amb enviament gratuït. Aquesta xifra ha estat constant durant els darrers anys (oscil·lant entre el 58% i el 69%). A més, els enquestats dels Estats Units van preguntar a l’enquesta enumeraven l’enviament gratuït (el 54% de mencions) com a factor més important per a l’enviament en línia. Les següents ofertes en línia (23%), sense impostos a les vendes (10%), enviament ràpid (9%) i recollida de botigues (5%).

Molts compradors també perceben els costos de la compra com una barrera per fer la comanda i deixar el carretó abans de comprar. El 31,6% dels enquestats va mencionar aquesta darrera com a principal barrera durant l'experiència de compra en línia basada en l'enquesta de consumidors d'Internet Retailer / Bizrate Insight realitzada el maig de 2018.

Alguns minoristes ofereixen enviaments gratuïts en algunes comandes o per sobre d'algun determinat llindar de valor. Pot variar segons una categoria de mercaderies. Els minoristes solen situar el llindar lleugerament superior al valor mitjà de la comanda per animar els compradors a comprar més productes. Aleshores, el marge augmenta per als minoristes i així es compensaran parcialment les despeses d'enviament.

En aquest clipart podeu descarregar imatges PNG gratuïtes: etiquetes d'enviament gratuït d'imatges PNG de descàrrega gratuïta