Transportul gratuit este o tactică de marketing folosită în principal de furnizorii online și cataloagele de comenzi prin poștă ca strategie de vânzare pentru a atrage clienții.

Vânzătorii de internet beneficiază de un model de vânzări simplificat în comparație cu magazinele tradiționale de cărămidă și mortar. Prin depozitarea mărfurilor de la distanță într-un loc de depozit și expedierea mărfurilor direct către un consumator, nevoile semnificative de transport sunt eliminate atât din partea vânzătorului (expedierea mărfurilor către magazine), fie de către consumator (călătorind în magazine). În plus, aproape de accesul universal la Internet înseamnă că un număr relativ redus de depozite pot concura cu o piață, fără a avea de-a face cu cantități imobiliare.

Modelul de afaceri simplificat prevede costuri potențial mai mici sau marje de profit mai mari pentru furnizorii de la distanță. Modelul „prețuri în avans” atrage clienții cu prețuri reduse în față, care reflectă costul mai mic al mărfurilor către furnizor, cu costuri reduse. Vânzătorul ar adăuga apoi costul transportului și orice alte taxe aplicabile la comandă înainte de procesare. Întrucât vânzătorul efectuează în mod obișnuit modalitățile de expediere, este în întregime posibil ca costul transportului transmis consumatorului să nu fie același cu costul transportului suportat de acesta. Unii furnizori online folosesc acest lucru ca o sursă de venit, crescând în continuare profiturile sau permit vânzătorului să facă publicitate chiar și la prețuri avansate.

Transportul gratuit este un factor important pentru cumpărăturile consumatorilor online. Pe baza datelor ComScore, 65% din tranzacțiile de comerț electronic din trimestrul IV 2017 în Statele Unite au fost livrate gratuit. Această cifră a fost consecventă în ultimii ani (cuprinsă între 58% și 69%). Mai mult, respondenții americani au întrebat în sondaj enumerarea transportului gratuit (54% mențiuni) drept cel mai important factor pentru transportul online. Următoarele linii au fost oferte online exclusive (23%), fără taxe de vânzare (10%), transport rapid (9%) și ridicare în magazin (5%).

Mulți cumpărători percep și costurile de cumpărături ca o barieră pentru plasarea comenzii și părăsirea coșului de cumpărături înainte de a cumpăra. 31,6% dintre respondenți l-au menționat pe acesta din urmă ca o barieră principală în timpul experienței de cumpărături online bazată pe sondajul pentru consumatori Internet Retailer / Bizrate Insight, realizat în mai 2018.

Unii retaileri oferă transport gratuit la anumite comenzi sau peste un anumit prag valoric. Aceasta poate varia în funcție de o categorie de mărfuri. De obicei, comercianții cu amănuntul plasează pragul ușor peste valoarea medie a comenzii pentru a încuraja cumpărătorii să cumpere mai multe produse. Marja crește apoi pentru comercianții de retail și astfel vor fi compensate parțial costurile de transport.

În acest clipart puteți descărca imagini PNG gratuite: etichetă de transport gratuit imagini PNG descărcare gratuită