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O Snapchat é um aplicativo de mensagens multimídia usado globalmente, criado por Evan Spiegel, Bobby Murphy e Reggie Brown, ex-alunos da Stanford University, e desenvolvido pela Snap Inc., originalmente Snapchat Inc.

Um dos principais conceitos do Snapchat é que imagens e mensagens estão disponíveis apenas por um curto período de tempo antes de se tornarem inacessíveis. O aplicativo evoluiu do foco original no compartilhamento de fotos de pessoa para pessoa, passando a apresentar "Histórias" de conteúdo cronológico de 24 horas, junto com "Descobrir", para permitir que as marcas mostrem entretenimento de curta duração suportado por anúncios. O Snapchat tornou-se notável por representar uma nova direção móvel para as mídias sociais e enfatiza significativamente os usuários que interagem com adesivos virtuais e objetos de realidade aumentada. Em fevereiro de 2018, o Snapchat tinha 187 milhões de usuários ativos diariamente.

O Snapchat é usado principalmente para criar mensagens multimídia conhecidas como "snaps"; os instantâneos podem consistir em uma foto ou um pequeno vídeo e podem ser editados para incluir filtros e efeitos, legendas e desenhos. A capacidade de enviar snapshots de vídeo foi adicionada como uma opção de recurso em dezembro de 2012. Ao pressionar o botão de foto enquanto estiver dentro do aplicativo, um vídeo de até dez segundos de duração pode ser capturado. Após uma única visualização, o vídeo desaparece por padrão. Spiegel explicou que esse processo permitia que os dados do vídeo fossem compactados no tamanho de uma foto. Em 1 de maio de 2014, foi adicionada a capacidade de comunicação via bate-papo por vídeo. Os recursos de mensagens diretas também foram incluídos na atualização, permitindo que os usuários enviem mensagens de texto efêmeras para amigos e familiares, salvando todas as informações necessárias clicando nela.

Um recurso conhecido como "Geofiltros" foi adicionado em julho de 2014, que permite que sobreposições gráficas especiais estejam disponíveis se o usuário estiver em um determinado local geográfico, como cidade, evento ou destino. Os usuários do Snapchat podem criar e enviar seus próprios "filtros geográficos" para serem usados ​​no aplicativo. O recurso "Lente", lançado em setembro de 2015, permite que os usuários adicionem efeitos em tempo real aos seus snaps usando a tecnologia de detecção de rosto. Isso é ativado pressionando longamente uma face no visor. Em abril de 2017, o Snapchat estendeu esse recurso para "World Lenses", que usa tecnologia de realidade aumentada para integrar elementos renderizados em 3D (como objetos e personagens animados) nas cenas; esses elementos são colocados e ancorados no espaço 3D.

Os snaps podem ser direcionados em particular a contatos selecionados ou a uma "História" semi-pública. Os instantâneos de fotos das mensagens privadas podem ser visualizados por um período de tempo especificado pelo usuário (1 a 10 segundos, conforme determinado pelo remetente) antes de se tornarem inacessíveis. Os usuários eram obrigados a manter a tela pressionada para visualizar um snap; esse comportamento foi removido em julho de 2015 O requisito de espera na tela tinha como objetivo frustrar a capacidade de capturar capturas de tela de snaps; o aplicativo Snapchat não impede que capturas de tela sejam capturadas, mas pode notificar o remetente se detectar que foi salvo. No entanto, essas notificações podem ser ignoradas por meio de modificações não autorizadas no aplicativo ou pela obtenção da imagem por meios externos. Um snap por dia pode ser reproduzido gratuitamente. Em setembro de 2015, o Snapchat introduziu a opção de comprar replays adicionais por meio de compras no aplicativo. A capacidade de comprar replays extras foi removida em abril de 2016.

Os amigos podem ser adicionados através de nomes de usuário e contatos telefônicos, usando "Snapcodes" personalizáveis ​​ou através da função "Add Nearby", que procura usuários próximos à sua localização, que também estão no menu Add Nearby. Spiegel explicou que o Snapchat tem como objetivo neutralizar a tendência de os usuários serem obrigados a gerenciar uma identidade on-line idealizada de si mesmos, o que, segundo ele, "tirou toda a diversão da comunicação".

Em novembro de 2014, o Snapchat introduziu o "Snapcash", um recurso que permite aos usuários enviar e receber dinheiro entre si por meio de mensagens privadas. O sistema de pagamentos é desenvolvido pela Square.

Em julho de 2016, o Snapchat introduziu um novo recurso opcional conhecido como "Memórias". As memórias permitem que snaps e postagens de histórias sejam salvos em uma área de armazenamento privada, onde podem ser visualizados juntamente com outras fotos armazenadas no dispositivo, além de editados e publicados como snaps, postagens de histórias ou mensagens. Quando compartilhada com a história atual de um usuário, a memória teria uma moldura branca e um carimbo de data e hora para indicar sua idade. O conteúdo na área de armazenamento de Memórias pode ser pesquisado por data ou usando um sistema de reconhecimento de objetos local. Os snaps acessíveis em Memórias também podem ser colocados em uma área "Somente meus olhos" bloqueada com um PIN. O Snapchat afirmou que o recurso Memórias foi inspirado na prática de rolar manualmente as fotos em um telefone para mostrá-las a outras pessoas. Em abril de 2017, a borda branca em torno das memórias antigas foi removida. Embora originalmente pretendesse informar aos espectadores que o material era antigo, o TechCrunch escreveu que o indicador "acabou incomodando os usuários que não queriam que seus snaps fossem alterados, às vezes a ponto de decidirem não compartilhar o conteúdo antigo".

Julho de 2016 também marcou a aquisição da Bitstrips pelo Snapchat e seu aplicativo Bitmoji, que permite aos usuários criar adesivos com avatares de desenhos animados personalizados. No momento, o Snapchat lançou a integração entre o Bitmoji e o Snapchat, permitindo que os usuários vinculassem suas contas e usassem adesivos Bitmoji em snaps e mensagens. Personagens Bitmoji também podem ser usados ​​como Lentes Mundiais.

Em agosto de 2016, o Snapchat lançou o Geostickers, um recurso que permite aos usuários enviar adesivos específicos da cidade em snaps e mensagens. As cidades de lançamento originais foram San Francisco (que lançou com 15 adesivos), Los Angeles, Nova York, Washington, DC, Honolulu, Londres, Sydney, São Paulo, Paris e Riad.

Em maio de 2017, uma atualização possibilitou o envio de snaps com tempo de visualização ilimitado, diminuindo a duração máxima de dez segundos anterior, com o conteúdo desaparecendo após ser deliberadamente fechado pelo destinatário. Novas ferramentas criativas, como a capacidade de desenhar com um emoji, vídeos reproduzidos em loop e uma borracha que permite aos usuários remover objetos em uma foto com o aplicativo preenchendo o espaço com o plano de fundo, também foram lançados.

Em junho de 2017, o Snapchat começou a permitir que os usuários adicionassem links aos snaps, permitindo que eles direcionassem os espectadores para sites específicos; o recurso estava disponível apenas para marcas anteriormente. Além disso, a atualização adicionou mais ferramentas criativas: um recurso "Pano de fundo" permite que os usuários recortem um objeto específico de sua foto e apliquem padrões coloridos a ele, a fim de dar maior ênfase a esse objeto, e "Filtros de voz" permitem que os usuários remixem o sons de suas vozes no estalo. Os Filtros de voz estavam anteriormente disponíveis como parte do recurso, permitindo lentes de realidade aumentada, com a nova atualização adicionando um ícone de alto-falante dedicado para remixar o áudio em qualquer instante

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