Gmail - это бесплатный почтовый сервис с рекламной поддержкой, разработанный Google. Пользователи могут получать доступ к Gmail через Интернет и через мобильные приложения для Android и iOS, а также через сторонние программы, которые синхронизируют содержимое электронной почты по протоколам POP или IMAP. Gmail была выпущена в виде ограниченной бета-версии 1 апреля 2004 г. Она вышла из бета-версии 7 июля 2009 г.

При запуске Gmail изначально предлагал емкость хранилища в 1 гигабайт на пользователя, что значительно больше, чем 2 мегабайта хранилища, которые предлагали его конкуренты, такие как Hotmail, в то время. На сегодняшний день сервис поставляется с 15 гигабайтами бесплатного хранилища. Пользователи могут получать электронные письма размером до 50 мегабайт, включая вложения, а также могут отправлять электронные письма размером до 25 мегабайт. Чтобы отправлять файлы большего размера, пользователи могут вставлять файлы с Google Диска в сообщение.

Gmail имеет ориентированный на поиск интерфейс и «вид разговора», похожий на интернет-форум. Gmail известен веб-разработчиками за новаторское использование Ajax.

Почтовые серверы Google автоматически сканируют электронную почту для разных целей, в том числе для добавления контекстной рекламы рядом с электронными письмами, а также для фильтрации спама и вредоносных программ. Защитники конфиденциальности выражают обеспокоенность по поводу этой практики, в том числе некоторые из них, в том числе то, что автоматическое фоновое сканирование электронных писем повышает риск того, что ожидание конфиденциальности при использовании электронной почты будет уменьшено или подорвано; информация, полученная из электронных писем, может храниться Google в течение многих лет после ее актуальности для создания полных профилей пользователей; электронные письма, отправленные пользователями от других поставщиков электронной почты, сканируются, несмотря на то, что они никогда не соглашались с политикой конфиденциальности Google или условиями обслуживания; правительствам и организациям может быть легче легально контролировать почтовые сообщения; и в любое время Google может изменить свои текущие политики компании, чтобы разрешить объединять информацию из электронных писем с данными, полученными от использования ее других служб. Google был объектом судебных исков, касающихся как пользователей Gmail, так и пользователей, не являющихся пользователями Gmail.