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O Pinterest, Inc. é uma empresa de aplicativos móveis e web de mídia social que opera um sistema de software projetado para descobrir informações na World Wide Web, principalmente usando imagens e, em menor escala, GIFs e vídeos. O site foi fundado por Ben Silbermann, Paul Sciarra e Evan Sharp. O Pinterest atingiu 250 milhões de usuários ativos mensais em outubro de 2018.

O CEO do Pinterest, Ben Silbermann, resumiu a empresa como um "catálogo de idéias" que inspira os usuários a "fazer as coisas", e não como uma rede social baseada em imagem.

O desenvolvimento do Pinterest começou em dezembro de 2009 e o site foi lançado como beta fechado em março de 2010. O site passou a operar em um beta aberto apenas para convidados. O Pinterest permite que os usuários salvem imagens e as categorizem em diferentes painéis. Eles podem seguir os conselhos de outros usuários se tiverem gostos semelhantes. A evolução do Pinterest é baseada no interesse compartilhado de seus usuários e conta com seus membros para produzir o conteúdo. As categorias mais populares, em março de 2012, eram casa, artes e artesanato, estilo / moda e comida. Silbermann disse que escreveu pessoalmente para os primeiros 5.000 usuários do site, oferecendo seu número de telefone pessoal e até se encontrando com alguns de seus usuários.

Silbermann e alguns programadores operaram o site em um pequeno apartamento até o verão de 2011. No início de 2010, os investidores e co-fundador da empresa Ben Silbermann tentaram incentivar uma editora de revistas de Nova York a comprar o Pinterest, mas a editora recusou para se encontrar com os fundadores.

Nove meses após o lançamento, o site tinha 10.000 usuários. O lançamento de um aplicativo para iPhone no início de março de 2011 trouxe um número acima do esperado de downloads. O aplicativo seria atualizado posteriormente em março de 2013. O aplicativo para iPad do Pinterest foi lançado em agosto de 2011. O Pinterest Mobile, lançado no mês seguinte, é uma versão do site para usuários que não são do iPhone.

Em 10 de agosto de 2011, a revista Time listou o Pinterest no artigo "50 melhores sites de 2011". Em dezembro de 2011, o site se tornou um dos 10 maiores serviços de rede social, de acordo com dados da Hitwise, com 11 milhões de visitas por semana. No mês seguinte, gerou mais tráfego de referência para varejistas do que LinkedIn, YouTube e Google+. No mesmo mês, a empresa foi nomeada a melhor nova startup de 2011 pelo TechCrunch. Entre os empresários e investidores destacados estão: Jack Abraham, Michael Birch, Scott Belsky, Brian Cohen, Shana Fisher, Ron Conway, FirstMark Capital, Kevin Hartz, Jeremy Stoppelman, Hank Vigil e Fritz Lanman.

Inicialmente, havia várias maneiras de registrar uma nova conta no Pinterest. Os usuários em potencial podem receber um convite de um amigo já registrado ou solicitar um convite diretamente no site do Pinterest, o que pode levar algum tempo para ser recebido. Também é possível criar e acessar uma conta vinculando o Pinterest a um perfil do Facebook ou Twitter. Quando um usuário republica ou redefine uma imagem em seu próprio quadro, ele tem a opção de notificar seus seguidores do Facebook e Twitter. Esse recurso pode ser gerenciado na página de configurações.

O Pinterest é um site gratuito que requer registro para ser usado. Os usuários podem fazer upload, salvar, classificar e gerenciar imagens - conhecidas como pins - e outro conteúdo de mídia (por exemplo, vídeos) por meio de coleções conhecidas como pinboards.

O conteúdo também pode ser encontrado fora do Pinterest e enviado da mesma forma para um painel através do botão "Pin It", que pode ser baixado na barra de favoritos em um navegador da Web ou implementado por um webmaster diretamente no site.

Alguns sites incluem botões vermelhos e brancos "fixar" nos itens, o que permite aos usuários do Pinterest fixá-los diretamente. Em 2015, o Pinterest implementou um recurso que permite aos usuários pesquisar com imagens em vez de palavras.

O registro é necessário para usar.

Como o Facebook e o Twitter, o Pinterest agora permite que os profissionais de marketing acessem os dados coletados em seus usuários. Os fornecedores de tecnologia, incluindo Salesforce.com, Hootsuite, Spredfast, Percolate, Piqora, Curalate e Tailwind são atualmente [quando?] As únicas empresas que têm acesso aos dados. Ao conceder acesso aos dados dos usuários, o Pinterest permite que os profissionais de marketing investiguem como as pessoas respondem aos produtos. Se um produto tiver um número alto de repins, isso geralmente informa ao produtor do produto que ele é muito apreciado por muitos membros da comunidade do Pinterest. Agora que o Pinterest permite que os profissionais de marketing acessem os dados, as empresas podem visualizar os comentários dos usuários sobre o produto para saber como as pessoas gostam ou não. Um estudo de 2013 sobre as práticas do Pinterest constatou que a "repescagem" era a ação mais popular dos usuários, seguida por curtidas e, por fim, comentários. De acordo com a Salesforce.com, o Pinterest se tornou uma parte essencial das estratégias corporativas de marketing digital.

Antes de 2013, o Pinterest representava apenas 2% das vendas globais mediadas por redes sociais, mas em maio de 2014 esse número era de cerca de 23%. As pessoas usam sites de mídia social como o Pinterest para direcionar ou orientar suas escolhas em produtos. Um estudo de outubro de 2016 descobriu que 60% dos usuários do Pinterest são mulheres. Muitas empresas usam o Pinterest Analytics para investigar se o tempo gasto no site de rede social está realmente produzindo resultados ou não. Por meio do acesso ao Pinterest Analytics, as empresas recebem informações sobre os dados por meio da API, o que facilita para as empresas que usam esse método se envolverem estreitamente com a população de consumidores no Pinterest.

O Pinterest Analytics é muito parecido com o Google Analytics. É um serviço criado que gera estatísticas abrangentes sobre o tráfego de um site específico, comumente usado pelos profissionais de marketing. Pins, pinners, repins e repinners são alguns aspectos dos dados do usuário que o Pinterest Analytics fornece. Ele também coleta dados que descrevem a porcentagem de alteração dentro de um tempo específico, para determinar se um produto é mais popular em um dia específico durante a semana ou se torna pouco popular. Esses dados ajudam as agências de marketing a alterar suas estratégias para ganhar mais popularidade, geralmente alterando o conteúdo visual para atrair a comunidade do Pinterest. A guia "Mais clicados" no Pinterest Analytics demonstra produtos com maior probabilidade de venda. De acordo com um estudo da Converto, em abril de 2012, o Pinterest gerou mais vendas de comércio eletrônico originadas nas mídias sociais do que o Facebook ou o Twitter.

As empresas também podem adicionar seus próprios recursos de idéias para explorar como os consumidores respondem a um produto, como o produto Pinterest Trends, Piqora. Piqora é um fornecedor de análise visual e marketing para sites de redes sociais visuais específicos, incluindo Tumblr, Instagram e Pinterest. Os profissionais de marketing usam as tendências do Piqora no Pinterest para analisar o desempenho de uma marca em relação aos concorrentes no Pinterest.

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