Gmail è un servizio di posta elettronica gratuito e supportato dalla pubblicità sviluppato da Google. Gli utenti possono accedere a Gmail sul Web e tramite le app mobili per Android e iOS, nonché tramite programmi di terze parti che sincronizzano il contenuto della posta elettronica tramite protocolli POP o IMAP. Gmail è iniziato come versione beta limitata il 1 ° aprile 2004. È uscito dallo stato beta il 7 luglio 2009.

Gmail al lancio aveva un'offerta di capacità di archiviazione iniziale di 1 gigabyte per utente, un numero significativamente più alto rispetto ai 2 megabyte di spazio di archiviazione offerti dai suoi concorrenti come Hotmail in quel momento. Oggi il servizio viene fornito con 15 gigabyte di spazio di archiviazione gratuito. Gli utenti possono ricevere e-mail di dimensioni fino a 50 megabyte, inclusi gli allegati, mentre possono inviare e-mail fino a 25 megabyte. Per inviare file di dimensioni maggiori, gli utenti possono inserire file da Google Drive nel messaggio.

Gmail ha un'interfaccia orientata alla ricerca e una "visualizzazione conversazione" simile a un forum Internet. Gmail è noto agli sviluppatori web per il suo uso pionieristico di Ajax.

I server di posta di Google scansionano automaticamente le e-mail per diversi scopi, incluso per aggiungere annunci sensibili al contesto accanto alle e-mail e per filtrare spam e malware. I sostenitori della privacy hanno sollevato preoccupazioni riguardo a questa pratica, con alcune delle preoccupazioni tra cui il fatto che la scansione automatica in background delle e-mail aumenta il rischio che le aspettative sulla privacy nell'uso della posta elettronica vengano ridotte o erose; le informazioni raccolte dalle e-mail potrebbero essere conservate da Google per anni dopo la sua attuale rilevanza per creare profili completi sugli utenti; le email inviate da utenti di altri provider di posta elettronica vengono scansionate nonostante non abbiano mai accettato l'informativa sulla privacy o i termini di servizio di Google; i governi e le organizzazioni possono potenzialmente trovare più facile monitorare legalmente le comunicazioni e-mail; e in qualsiasi momento, Google può modificare le sue attuali politiche aziendali per consentire la combinazione di informazioni dalle e-mail con i dati raccolti dall'uso dei suoi altri servizi. Google è stata oggetto di azioni legali relative ai problemi, sia da parte degli utenti Gmail che da parte di utenti non Gmail.

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