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Snapchat è un'app di messaggistica multimediale utilizzata a livello globale, creata da Evan Spiegel, Bobby Murphy e Reggie Brown, ex studenti dell'Università di Stanford, e sviluppata da Snap Inc., originariamente Snapchat Inc.
Uno dei concetti principali di Snapchat è che immagini e messaggi sono disponibili solo per un breve periodo prima che diventino inaccessibili. L'app si è evoluta dal concentrarsi originariamente sulla condivisione di foto da persona a persona, presentando attualmente "Storie" di contenuti cronologici di 24 ore, insieme a "Scopri", per consentire ai marchi di mostrare intrattenimento a breve termine supportato dalla pubblicità. Snapchat è diventato famoso per rappresentare una nuova direzione mobile-first per i social media e pone un'enfasi significativa sugli utenti che interagiscono con adesivi virtuali e oggetti di realtà aumentata. A febbraio 2018, Snapchat ha 187 milioni di utenti attivi ogni giorno.
Snapchat viene utilizzato principalmente per la creazione di messaggi multimediali denominati "snap"; gli snap possono essere costituiti da una foto o da un breve video e possono essere modificati per includere filtri ed effetti, didascalie di testo e disegni. La possibilità di inviare video snap è stata aggiunta come opzione caratteristica nel dicembre 2012. Tenendo premuto il pulsante foto mentre si è all'interno dell'app, è possibile acquisire un video della durata massima di dieci secondi. Dopo una singola visualizzazione, il video scompare per impostazione predefinita. Spiegel ha spiegato che questo processo ha permesso di comprimere i dati video nella dimensione di una foto. Il 1 ° maggio 2014 è stata aggiunta la possibilità di comunicare tramite chat video. Nell'aggiornamento sono state incluse anche le funzionalità di messaggistica diretta, che consentono agli utenti di inviare messaggi di testo effimeri ad amici e parenti salvando tutte le informazioni necessarie facendo clic su di esso.
Nel luglio 2014 è stata aggiunta una funzione nota come "Geofiltri", che consente di disporre di speciali sovrapposizioni grafiche se l'utente si trova in una determinata posizione geografica, come una città, un evento o una destinazione. Gli utenti di Snapchat possono progettare e inviare i propri "Geofiltri" da utilizzare sull'app. La funzione "Obiettivo", introdotta a settembre 2015, consente agli utenti di aggiungere effetti in tempo reale ai propri scatti utilizzando la tecnologia di rilevamento dei volti. Questo si attiva premendo a lungo su una faccia all'interno del mirino. Nell'aprile 2017, Snapchat ha esteso questa funzione in "Lenti mondiali", che utilizzano la tecnologia della realtà aumentata per integrare elementi di rendering 3D (come oggetti e personaggi animati) nelle scene; questi elementi vengono posizionati e ancorati nello spazio 3D.
Gli snap possono essere indirizzati privatamente a contatti selezionati o a una "Storia" semi-pubblica. Gli snap alle foto dei messaggi privati possono essere visualizzati per un periodo di tempo specificato dall'utente (da 1 a 10 secondi determinato dal mittente) prima che diventino inaccessibili. In precedenza, gli utenti dovevano tenere premuto sullo schermo per visualizzare uno snap; questo comportamento è stato rimosso a luglio 2015 L'obbligo di mantenere lo schermo era destinato a vanificare la capacità di acquisire schermate di istantanee; l'app Snapchat non impedisce l'acquisizione di schermate ma può avvisare il mittente se rileva che è stato salvato. Tuttavia, queste notifiche possono essere ignorate mediante modifiche non autorizzate all'app o ottenendo l'immagine con mezzi esterni. È possibile riprodurre gratuitamente uno snap al giorno. A settembre 2015, Snapchat ha introdotto l'opzione per acquistare replay aggiuntivi tramite acquisti in-app. La possibilità di acquistare replay extra è stata rimossa ad aprile 2016.
Gli amici possono essere aggiunti tramite nomi utente e contatti telefonici, utilizzando "Snapcode" personalizzabili o tramite la funzione "Aggiungi nelle vicinanze", che esegue la scansione degli utenti vicini alla propria posizione che si trovano anche nel menu Aggiungi nelle vicinanze. Spiegel ha spiegato che Snapchat ha lo scopo di contrastare la tendenza degli utenti a gestire un'identità online idealizzata di se stessi, che secondo lui ha "tolto tutto il divertimento dalla comunicazione".
Nel novembre 2014, Snapchat ha introdotto "Snapcash", una funzione che consente agli utenti di scambiarsi e ricevere denaro tramite messaggi privati. Il sistema di pagamenti è gestito da Square.
Nel luglio 2016, Snapchat ha introdotto una nuova funzionalità opzionale nota come "Ricordi". I ricordi consentono di salvare snap e post di storie in un'area di archiviazione privata, dove possono essere visualizzati insieme ad altre foto archiviate sul dispositivo, nonché modificati e pubblicati come snap, post di storie o messaggi. Se condiviso con la storia attuale di un utente, la memoria avrebbe una cornice bianca e un timestamp per indicare la sua età. Il contenuto nell'area di memorizzazione dei ricordi può essere cercato per data o utilizzando un sistema di riconoscimento degli oggetti locale. Gli snap accessibili all'interno di Memories possono inoltre essere inseriti in un'area "Solo i miei occhi" bloccata con un PIN. Snapchat ha affermato che la funzione Memorie è stata ispirata dalla pratica di scorrere manualmente le foto su un telefono per mostrarle agli altri. Nell'aprile 2017 è stato rimosso il bordo bianco attorno ai vecchi ricordi. Mentre inizialmente intendeva far sapere agli spettatori che il materiale era vecchio, TechCrunch ha scritto che l'indicatore "ha finito per irritare gli utenti che non volevano modificare i loro scatti, a volte al punto in cui avrebbero deciso di non condividere affatto i vecchi contenuti".
Luglio 2016 ha inoltre segnato l'acquisizione di Bitstrips e della sua app Bitmoji da parte di Snapchat, che consente agli utenti di progettare adesivi con avatar animati personalizzati. In questo momento, Snapchat ha lanciato l'integrazione tra Bitmoji e Snapchat, consentendo agli utenti di collegare i propri account e utilizzare adesivi Bitmoji all'interno di snap e messaggi. I personaggi Bitmoji possono anche essere usati come obiettivi mondiali.
Nell'agosto 2016, Snapchat ha lanciato Geostickers, una funzione che consente agli utenti di inviare adesivi specifici per città in scatti e messaggi. Le città di lancio originali erano San Francisco (che ha lanciato con 15 adesivi), Los Angeles, New York, Washington, DC, Honolulu, Londra, Sydney, San Paolo, Parigi e Riyadh.
A maggio 2017, un aggiornamento ha permesso di inviare snap con tempo di visualizzazione illimitato, lasciando cadere la durata massima di dieci secondi precedente, con il contenuto che scompariva dopo essere stato deliberatamente chiuso dal destinatario. Sono stati inoltre rilasciati nuovi strumenti creativi, ovvero la possibilità di disegnare con un'emoji, video riprodotti in loop e una gomma che consente agli utenti di rimuovere oggetti in una foto con l'app che riempie lo spazio con lo sfondo.
A giugno 2017, Snapchat ha iniziato a consentire agli utenti di aggiungere collegamenti agli snap, consentendo loro di indirizzare gli spettatori a siti Web specifici; la funzione era disponibile solo per i marchi in precedenza. Inoltre, l'aggiornamento ha aggiunto altri strumenti creativi: una funzione "Sfondo" consente agli utenti di ritagliare un oggetto specifico dalla propria foto e applicare motivi colorati su di esso al fine di dare maggiore enfasi a tale oggetto e "Filtri vocali" consentono agli utenti di remixare il suoni delle loro voci nello schiocco. I filtri vocali erano precedentemente disponibili come parte della funzione che abilita gli obiettivi di realtà aumentata, con il nuovo aggiornamento che aggiunge un'icona dell'altoparlante dedicata per remixare l'audio in qualsiasi scatto
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