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Snapchat एक मल्टीमीडिया मैसेजिंग ऐप है, जिसका उपयोग विश्व स्तर पर किया जाता है, जिसे इवान स्पीगल, बॉबी मर्फी और स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के पूर्व छात्रों, और रेगी ब्राउन द्वारा बनाया गया है, और Snap Inc. द्वारा मूल रूप से विकसित किया गया है।
स्नैपचैट की प्रमुख अवधारणाओं में से एक यह है कि चित्र और संदेश केवल दुर्गम होने से पहले थोड़े समय के लिए उपलब्ध हैं। ऐप मूल रूप से 24-घंटे की कालानुक्रमिक सामग्री की "कहानियां" पेश करने के लिए व्यक्ति-से-व्यक्ति फोटो साझा करने पर ध्यान केंद्रित करने से विकसित हुआ है, साथ ही "डिस्कवर" के साथ ब्रांडों को विज्ञापन-समर्थित लघु-रूप मनोरंजन दिखाने के लिए। स्नैपचैट सोशल मीडिया के लिए एक नई, मोबाइल-पहली दिशा का प्रतिनिधित्व करने के लिए उल्लेखनीय हो गया है, और आभासी स्टिकर और संवर्धित वास्तविकता वस्तुओं के साथ बातचीत करने वाले उपयोगकर्ताओं पर महत्वपूर्ण जोर देता है। फरवरी 2018 तक, स्नैपचैट के 187 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।
स्नैपचैट का उपयोग मुख्य रूप से "स्नैप" के रूप में संदर्भित मल्टीमीडिया संदेशों को बनाने के लिए किया जाता है; स्नैप में एक फोटो या एक छोटा वीडियो हो सकता है, और फ़िल्टर और प्रभाव, टेक्स्ट कैप्शन और ड्रॉइंग को शामिल करने के लिए संपादित किया जा सकता है। वीडियो स्नैप भेजने की क्षमता को दिसंबर 2012 में एक फीचर विकल्प के रूप में जोड़ा गया था। ऐप के अंदर फोटो बटन को दबाकर रखने पर, लंबाई में दस सेकंड तक का वीडियो कैप्चर किया जा सकता है। एकल देखने के बाद, वीडियो डिफ़ॉल्ट रूप से गायब हो जाता है। स्पीगल ने बताया कि इस प्रक्रिया ने वीडियो डेटा को एक तस्वीर के आकार में संपीड़ित करने की अनुमति दी। 1 मई 2014 को, वीडियो चैट के माध्यम से संवाद करने की क्षमता को जोड़ा गया था। अपडेट में प्रत्यक्ष संदेश सुविधाओं को भी शामिल किया गया था, जिससे उपयोगकर्ता किसी भी आवश्यक जानकारी को सहेजने के दौरान मित्रों और परिवार को पंचांग पाठ संदेश भेज सकते हैं।
"जियोफिल्टर्स" के रूप में जाना जाने वाला एक फीचर जुलाई 2014 में जोड़ा गया था, जो विशेष ग्राफिकल ओवरले को उपलब्ध कराने की अनुमति देता है, अगर उपयोगकर्ता एक निश्चित भौगोलिक स्थान, जैसे शहर, घटना या गंतव्य के भीतर हो। स्नैपचैट उपयोगकर्ता ऐप पर उपयोग किए जाने के लिए अपने स्वयं के "जियोफिल्टर" को डिज़ाइन और सबमिट कर सकते हैं। सितंबर 2015 में शुरू की गई "लेंस" सुविधा, उपयोगकर्ताओं को फेस डिटेक्शन तकनीक का उपयोग करके अपने स्नैप में वास्तविक समय प्रभाव जोड़ने की अनुमति देती है। यह दृश्यदर्शी के भीतर एक चेहरे पर लंबे समय तक दबाने से सक्रिय होता है। अप्रैल 2017 में, स्नैपचैट ने इस सुविधा को "वर्ल्ड लेंस" में बढ़ाया, जो 3D रेंडर किए गए तत्वों (जैसे ऑब्जेक्ट्स और एनिमेटेड कैरेक्टर) को दृश्यों में एकीकृत करने के लिए संवर्धित वास्तविकता तकनीक का उपयोग करता है; इन तत्वों को 3 डी अंतरिक्ष में रखा और लंगर डाला गया है।
स्नैप्स को निजी तौर पर चयनित संपर्कों या एक अर्ध-सार्वजनिक "स्टोरी" को निर्देशित किया जा सकता है। निजी संदेश फोटो स्नैप्स उपयोगकर्ता की निर्दिष्ट लंबाई (प्रेषक द्वारा निर्धारित 1 से 10 सेकंड) के लिए देखा जा सकता है इससे पहले कि वे दुर्गम हो जाएं। उपयोगकर्ताओं को पहले एक तस्वीर देखने के लिए स्क्रीन पर पकड़ करने की आवश्यकता थी; इस व्यवहार को जुलाई 2015 में हटा दिया गया था। स्क्रीन पर होल्ड करने की आवश्यकता को स्नैप्स के स्क्रीनशॉट लेने की क्षमता को निराश करना था; स्नैपचैट ऐप स्क्रीनशॉट को लेने से नहीं रोकता है लेकिन भेजने वाले को सूचित कर सकता है कि यह पता लगाता है कि इसे सहेज लिया गया है। हालाँकि, इन सूचनाओं को ऐप में अनधिकृत संशोधनों के माध्यम से या बाहरी माध्यम से छवि प्राप्त करके बाईपास किया जा सकता है। प्रति दिन एक स्नैप मुक्त करने के लिए दोहराया जा सकता है। सितंबर 2015 में, स्नैपचैट ने इन-ऐप खरीदारी के माध्यम से अतिरिक्त रिप्ले खरीदने का विकल्प पेश किया। अतिरिक्त रिप्ले खरीदने की क्षमता अप्रैल 2016 में हटा दी गई थी।
मित्र उपयोगकर्ता नाम और फोन संपर्क के माध्यम से जोड़ा जा सकता है, अनुकूलन योग्य "स्नैपकोड" या "ऐड अराउंड" फ़ंक्शन के माध्यम से, जो अपने स्थान के पास उपयोगकर्ताओं के लिए स्कैन करता है जो ऐड अराउंड मेनू में भी हैं। स्पीगेल ने बताया कि स्नैपचैट का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं की खुद की एक आदर्श ऑनलाइन पहचान को प्रबंधित करने के लिए मजबूर करने की प्रवृत्ति का प्रतिकार करना है, जो वह कहते हैं कि "संचार के सभी मज़ा ले लिया है"।
नवंबर 2014 में, स्नैपचैट ने "स्नैपकैश" पेश किया, एक ऐसी सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को निजी संदेश भेजने के माध्यम से एक-दूसरे को पैसे भेजने और प्राप्त करने की सुविधा देती है। भुगतान प्रणाली स्क्वायर द्वारा संचालित है।
जुलाई 2016 में, स्नैपचैट ने एक नई, वैकल्पिक सुविधा शुरू की जिसे "यादें" के रूप में जाना जाता है। यादें स्नैप्स और स्टोरी पोस्ट को एक निजी भंडारण क्षेत्र में सहेजने की अनुमति देती हैं, जहां उन्हें डिवाइस पर संग्रहीत अन्य तस्वीरों के साथ देखा जा सकता है, साथ ही स्नैप्स, स्टोरी पोस्ट या संदेशों के रूप में संपादित और प्रकाशित किया जा सकता है। जब किसी उपयोगकर्ता की वर्तमान कहानी को साझा किया जाता है, तो स्मृति में एक सफेद फ्रेम और टाइमस्टैम्प होता है जो उसकी आयु को इंगित करता है। यादें भंडारण क्षेत्र की सामग्री को दिनांक या स्थानीय ऑब्जेक्ट मान्यता प्रणाली का उपयोग करके खोजा जा सकता है। यादों के भीतर सुलभ स्नैप्स को अतिरिक्त रूप से "माई आईज़ ओनली" क्षेत्र में रखा जा सकता है जो एक पिन से बंद है। स्नैपचैट ने कहा है कि मेमोरी फीचर दूसरों को दिखाने के लिए फोन पर फोटो के माध्यम से मैन्युअल रूप से स्क्रॉल करने के अभ्यास से प्रेरित था। अप्रैल 2017 में, पुरानी यादों के आसपास की सफेद सीमा को हटा दिया गया था। हालांकि मूल रूप से दर्शकों को यह बताने का इरादा था कि सामग्री पुरानी थी, TechCrunch ने लिखा है कि संकेतक "उन परेशान उपयोगकर्ताओं को समाप्त करता है जो अपने स्नैप्स को बदलना नहीं चाहते हैं, कभी-कभी उस बिंदु पर जहां वे पुरानी सामग्री को बिल्कुल साझा नहीं करने का फैसला करेंगे"।
जुलाई 2016 में स्नैपचैट के बिटस्ट्रिप्स के अधिग्रहण और इसके ऐप Bitmoji को भी चिह्नित किया गया, जो उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत कार्टून अवतार की विशेषता वाले स्टिकर डिजाइन करने की अनुमति देता है। इस समय, स्नैपचैट ने बिटमोजी और स्नैपचैट के बीच एकीकरण शुरू किया, जिससे उपयोगकर्ता अपने खातों को लिंक कर सकते हैं और स्नैप्स और संदेशों के भीतर बिटमोजी स्टिकर का उपयोग कर सकते हैं। बिटमोजी पात्रों का उपयोग विश्व लेंस के रूप में भी किया जा सकता है।
अगस्त 2016 में, स्नैपचैट ने जियोस्टिक लॉन्च किया, जो एक ऐसा फीचर है जो उपयोगकर्ताओं को स्नैप और संदेशों में शहर-विशिष्ट स्टिकर भेजने की सुविधा देता है। मूल लॉन्च शहर सैन फ्रांसिस्को (जो 15 स्टिकर के साथ लॉन्च किए गए थे), लॉस एंजिल्स, न्यूयॉर्क, वाशिंगटन, डी.सी., होनोलुलु, लंदन, सिडनी, एस ओ पॉलो, पेरिस और रियाद।
मई 2017 में, एक अपडेट ने असीमित देखने के समय के साथ स्नैप भेजने के लिए संभव बना दिया, पिछली दस-दूसरी अधिकतम अवधि को गिरा दिया, प्राप्तकर्ता द्वारा जानबूझकर बंद किए जाने के बाद सामग्री गायब हो गई। नए रचनात्मक उपकरण, अर्थात् एक इमोजी के साथ आकर्षित करने की क्षमता, एक लूप में चलने वाले वीडियो, और एक इरेज़र जो उपयोगकर्ताओं को पृष्ठभूमि के साथ अंतरिक्ष में भरने वाले ऐप के साथ एक तस्वीर में वस्तुओं को हटाने देता है, को भी जारी किया गया था।
जून 2017 में, स्नैपचैट ने उपयोगकर्ताओं को स्नैप्स के लिए लिंक जोड़ने की अनुमति देना शुरू कर दिया, जिससे वे दर्शकों को विशिष्ट वेबसाइटों तक ले जा सके; यह सुविधा केवल ब्रांडों के लिए पहले उपलब्ध थी। इसके अतिरिक्त, अपडेट में अधिक रचनात्मक उपकरण जोड़े गए: एक "बैकड्रॉप" फीचर से उपयोगकर्ताओं को अपनी तस्वीर से एक विशिष्ट वस्तु को काटने और उस वस्तु पर अधिक जोर देने के लिए रंगीन पैटर्न लागू करने की सुविधा मिलती है, और "वॉयस फिल्टर" उपयोगकर्ताओं को रीमिक्स करने में सक्षम बनाते हैं। स्नैप में उनकी आवाज़ें। वॉयस फिल्टर्स पहले से संवर्धित रियलिटी लेंस को सक्षम करने वाले फीचर के हिस्से के रूप में उपलब्ध थे, नए अपडेट के साथ किसी भी स्नैप में ऑडियो को रिमिक्स करने के लिए एक समर्पित स्पीकर आइकन को जोड़ा गया।
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