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Pinterest, Inc. es una compañía de redes sociales y aplicaciones móviles que opera un sistema de software diseñado para descubrir información en la World Wide Web, principalmente utilizando imágenes y, en menor escala, GIF y videos. El sitio fue fundado por Ben Silbermann, Paul Sciarra y Evan Sharp. Pinterest ha alcanzado 250 millones de usuarios activos mensuales a partir de octubre de 2018.

El CEO de Pinterest, Ben Silbermann, resumió la compañía como un "catálogo de ideas" que inspira a los usuarios a "salir y hacer eso", en lugar de como una red social basada en imágenes.

El desarrollo de Pinterest comenzó en diciembre de 2009, y el sitio se lanzó como una versión beta cerrada en marzo de 2010. El sitio comenzó a funcionar en una versión beta abierta solo por invitación. Pinterest permite a los usuarios guardar imágenes y clasificarlas en diferentes tableros. Pueden seguir los consejos de otros usuarios si tienen gustos similares. La evolución de Pinterest se basa en el interés compartido de sus usuarios y depende de sus miembros para producir el contenido. Las categorías más populares, a partir de marzo de 2012, fueron hogar, artes y manualidades, estilo / moda y comida. Silbermann dijo que personalmente escribió a los primeros 5,000 usuarios del sitio ofreciendo su número de teléfono personal e incluso reuniéndose con algunos de sus usuarios.

Silbermann y algunos programadores operaron el sitio desde un pequeño apartamento hasta el verano de 2011. A principios de 2010, los inversores y cofundador de la compañía, Ben Silbermann, trataron de alentar a una empresa de publicación de revistas con sede en Nueva York a comprar Pinterest, pero el editor rechazó para reunirse con los fundadores.

Nueve meses después del lanzamiento, el sitio web tenía 10.000 usuarios. El lanzamiento de una aplicación para iPhone a principios de marzo de 2011 trajo una cantidad de descargas mayor a la esperada. La aplicación se actualizaría más tarde en marzo de 2013. La aplicación para iPad de Pinterest se lanzó en agosto de 2011. Pinterest Mobile, lanzado al mes siguiente, es una versión del sitio web para usuarios que no son iPhone.

El 10 de agosto de 2011, la revista Time incluyó a Pinterest en su artículo "Los 50 mejores sitios web de 2011". En diciembre de 2011, el sitio se convirtió en uno de los 10 principales servicios de redes sociales más grandes, según los datos de Hitwise, con un total de 11 millones de visitas por semana. El mes siguiente, generó más tráfico de referencias a minoristas que LinkedIn, YouTube y Google+. El mismo mes, TechCrunch nombró a la compañía como la mejor nueva startup del 2011. Entre los emprendedores e inversores destacados se incluyen: Jack Abraham, Michael Birch, Scott Belsky, Brian Cohen, Shana Fisher, Ron Conway, FirstMark Capital, Kevin Hartz, Jeremy Stoppelman, Hank Vigil y Fritz Lanman.

Inicialmente, había varias formas de registrar una nueva cuenta de Pinterest. Los usuarios potenciales pueden recibir una invitación de un amigo ya registrado, o pueden solicitar una invitación directamente del sitio web de Pinterest que puede demorar un tiempo en recibirla. También se puede crear y acceder a una cuenta vinculando Pinterest a un perfil de Facebook o Twitter. Cuando un usuario vuelve a publicar o vuelve a fijar una imagen en su propio tablero, tiene la opción de notificar a sus seguidores de Facebook y Twitter. Esta característica se puede administrar en la página de configuración.

Pinterest es un sitio web gratuito que requiere registro para su uso. Los usuarios pueden cargar, guardar, ordenar y administrar imágenes (conocidas como pines) y otro contenido multimedia (por ejemplo, videos) a través de colecciones conocidas como pizarras.

El contenido también se puede encontrar fuera de Pinterest y se puede cargar de manera similar en un tablero a través del botón "Pin It", que se puede descargar a la barra de marcadores en un navegador web, o puede ser implementado por un webmaster directamente en el sitio web.

Algunos sitios web incluyen botones rojos y blancos "pin it" en los elementos, que permiten a los usuarios de Pinterest fijarlos directamente. En 2015, Pinterest implementó una función que permite a los usuarios buscar con imágenes en lugar de palabras.

Se requiere registro para usar.

Al igual que Facebook y Twitter, Pinterest ahora permite a los vendedores acceder a los datos recopilados sobre sus usuarios. Los proveedores de tecnología como Salesforce.com, Hootsuite, Spredfast, Percolate, Piqora, Curalate y Tailwind son actualmente [¿cuándo?] Las únicas compañías que tienen acceso a los datos. Al otorgar acceso a los datos de los usuarios, Pinterest permite a los especialistas en marketing investigar cómo las personas responden a los productos. Si un producto tiene una gran cantidad de repines, esto generalmente le dice al productor del producto que muchos miembros de la comunidad de Pinterest lo aprecian. Ahora que Pinterest permite que los especialistas en marketing accedan a los datos, las empresas pueden ver los comentarios de los usuarios sobre el producto para saber cómo les gusta o no a las personas. Un estudio de 2013 sobre las prácticas de Pinterest descubrió que "repinning" era la acción más popular por parte de los usuarios, seguida de los "me gusta" y, por último, los comentarios. Según Salesforce.com, Pinterest se ha convertido en una parte clave de las estrategias corporativas de marketing digital.

Antes de 2013, Pinterest solo representaba alrededor del 2 por ciento de las ventas mundiales mediadas por redes sociales, pero en mayo de 2014 eso representaba alrededor del 23 por ciento. La gente usa sitios de redes sociales como Pinterest para dirigir o guiar sus elecciones en productos. Un estudio de octubre de 2016 encontró que el 60% de los usuarios de Pinterest son mujeres. Muchas empresas usan Pinterest Analytics para investigar si el tiempo que pasan en el sitio de redes sociales realmente está produciendo resultados o no. A través del acceso de Pinterest Analytics, las empresas reciben información sobre los datos a través de API, lo que facilita a las empresas que utilizan este método interactuar estrechamente con la población de consumidores en Pinterest.

Pinterest Analytics es muy parecido a Google Analytics. Es un servicio creado que genera estadísticas completas sobre el tráfico de un sitio web específico, comúnmente utilizado por los vendedores. Pines, pinners, repins y repinners son algunos aspectos de los datos de usuario que proporciona Pinterest Analytics. También recopila datos que representan el porcentaje de cambio dentro de un tiempo específico, para determinar si un producto es más popular en un día específico durante la semana, o lentamente se vuelve impopular. Estos datos ayudan a las agencias de marketing a modificar sus estrategias para ganar más popularidad, a menudo cambiando el contenido visual para atraer a la comunidad de Pinterest. La pestaña "Más clics" en Pinterest Analytics muestra los productos que tienen más probabilidades de venderse. Según un estudio de Converto, en abril de 2012, Pinterest generó más ventas de comercio electrónico originadas en las redes sociales que Facebook o Twitter.

Las empresas también pueden agregar sus propias características de ideas para explorar cómo los consumidores responden a un producto, como el producto de Tendencias de Pinterest, Piqora. Piqora es un proveedor de análisis visual y marketing para sitios de redes sociales visuales específicos, incluidos Tumblr, Instagram y Pinterest. Los especialistas en marketing utilizan las Tendencias de Pinterest de Piqora para analizar el desempeño de una marca frente a los competidores en Pinterest.

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