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Uber Technologies Inc. (que opera como Uber) es una empresa de redes de transporte compartido, taxi, entrega de alimentos y transporte entre pares con sede en San Francisco, California, con operaciones en 785 áreas metropolitanas de todo el mundo. Se puede acceder a sus plataformas a través de sus sitios web y aplicaciones móviles. Uber ha sido prominente en la economía colaborativa, tanto es así que los cambios en las industrias como resultado de esto se han denominado Uberización. Uber también ha sido objeto de protestas y acciones legales y de una investigación penal por el uso de Greyball. El nombre "Uber" es una referencia a la palabra común (y algo coloquial) "uber", que significa "superior" o "super", y que tiene sus orígenes en la palabra alemana? Ber, asociada con "over", que significa "arriba" "

Los pasajeros reciben la tarifa que pagarán antes de solicitar el viaje. Uber usa un modelo dinámico de precios; los precios varían según el tiempo y la distancia proyectados, así como la hora del día y la oferta y la demanda de viajes en el momento en que se solicita el viaje. Al final del viaje, el pago se realiza en función de las preferencias preseleccionadas del pasajero, que podría ser una tarjeta de crédito registrada, Google Pay, Apple Pay, efectivo o, en India, billetera móvil Airtel o interfaz de pagos unificada. Una vez finalizado el viaje, en los Estados Unidos, el conductor tiene la opción de proporcionar una propina al conductor, que también se factura al método de pago del conductor. Los viajes desde un área urbana a un área remota distante podrían ser efectivos en un solo sentido (a menos que el tiempo de respuesta sea corto y el conductor dé su consentimiento). Se aplican tarifas de espera después de dos minutos.

En algunos mercados donde hay acuerdos de arrendamiento de vehículos disponibles, el único requisito para conducir para Uber, aparte de la edad, el estado, la edad y el tipo de automóvil adecuados, y la capacidad de conducir, es pasar una verificación de antecedentes. Tanto un teléfono inteligente o tableta, como un vehículo pueden ser arrendados. En muchas ciudades, los vehículos utilizados por los conductores de Uber deben pasar inspecciones de seguridad anuales y deben tener un emblema de Uber publicado en la ventana del pasajero.

Los conductores deben tener un teléfono inteligente. Los conductores de Uber usan sus propios automóviles, aunque los conductores pueden alquilar un automóvil para conducir con Uber.

La legislación en algunas ciudades, como San Francisco, requiere que las personas que conducen para Uber también tengan una licencia comercial en la ciudad en la que conducen.

Los conductores de Uber se consideran contratistas independientes y no empleados, aunque esto se ha disputado en algunas jurisdicciones legales.

Un mecanismo llamado "Verificación de identificación en tiempo real" requiere que algunos conductores se tomen selfies ocasionalmente antes de aceptar solicitudes de viaje, para verificar la identidad y evitar que las cuentas de los conductores se vean comprometidas.

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